Conditions générales
1. Acceptation des conditions
En naviguant sur ce site web ou en achetant nos produits, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions générales et acceptez d’y être lié. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque de ces conditions, veuillez cesser d’utiliser le site web.
2. Produits
Maissara Couture est spécialisée dans les vêtements de luxe, les pièces sur mesure, les tenues de cérémonie et les collections de prêt-à-porter.Nous veillons à ce que toutes les descriptions de produits, photographies, couleurs et spécifications soient exactes. Toutefois, les couleurs réelles peuvent varier légèrement en fonction des paramètres d’affichage de votre appareil.
Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
3. Tarification
Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Toute commande confirmée sera facturée au prix affiché au moment de l’achat.
4. Commandes
Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
Maissara Couture se réserve le droit de :
- Accepter ou refuser toute commande.
- Annuler des commandes en raison d’erreurs de prix ou de problèmes de disponibilité des stocks.
- Demander une vérification supplémentaire avant de traiter une commande.
5. Commandes personnalisées et sur mesure
Les vêtements sur mesure sont confectionnés selon les mensurations et les spécifications fournies par le client.Il incombe au client de s’assurer de l’exactitude de toutes les mensurations.En raison de la nature personnalisée de ces produits, les commandes sur mesure ne peuvent être ni annulées, ni retournées, ni échangées une fois la production commencée.
6. Expédition et livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits.Maissara Couture décline toute responsabilité en cas de retard dû aux services de douane, aux transporteurs ou à des circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.
7. Retours et échanges
Les articles de prêt-à-porter peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange dans le délai imparti, à condition qu’ils soient :
- Non portés.
- Non lavés.
- Dans leur état d’origine.
- Munis de toutes leurs étiquettes.
Les vêtements réalisés sur mesure, personnalisés ou retouchés ne sont pas remboursables, sauf s’ils sont endommagés ou défectueux à la réception.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site web — y compris les images, logos, designs de produits, éléments graphiques, textes et éléments d’identité visuelle — est la propriété de Maissara Couture et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.Aucun contenu ne peut être copié, reproduit ou distribué sans autorisation écrite préalable.
9. Conduite de l'utilisateur
Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser le site web à des fins illicites.
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10. Limitation de responsabilité
Maissara Couture ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, fortuit ou consécutif découlant de l’utilisation de ce site web ou de nos produits.Notre responsabilité maximale ne saurait excéder le prix d’achat du produit concerné.
11. Confidentialité
Votre utilisation de ce site web est également régie par notre politique de confidentialité. En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et au traitement de vos informations tels qu’ils y sont décrits.
12. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis.La poursuite de l’utilisation du site web après la publication des modifications vaut acceptation des conditions révisées.
13. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois applicables en France et dans l’Union européenne.
14. Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter :
Maissara Couture
📧 E-mail : info@maissaracouture.fr
📞 Téléphone : +262 639 095 440